بفضل مناظرها الطبيعية الخلابة ومواقعها الأثرية والتاريخية، أصبحت العلا وجهة سياحية وثقافية استثنائية، وستصبح قريباً مركزاً بارزاً للفنون بفضل متاحفها ومعارضها الفنية المرتقبة. لمساعدة الهيئة الملكية لمحافظة العلا في تعزيز تجربة الزوار، أجرت مجموعة أفستا بحثاً معمقاً حول أفضل الممارسات في قطاع البيع بالتجزئة، حيث استكشفت التموضع الاستراتيجي، والعلامات التجارية المشتركة، والاحتفاظ بالعملاء، وتجربة الزوار، بالإضافة إلى نماذج الحوكمة والأعمال. تمتلك الهيئة الملكية لمحافظة العلا الآن رؤىً لتوجيه استراتيجية تنافسية للبيع بالتجزئة. والهدف هو الارتقاء بالتجارة الثقافية في العلا على مستوى عالمي، بما يتماشى مع رؤية الهيئة المستقبلية لمنظومة ثقافية مستدامة.
